AI հիմքով զանգերի հարթակ՝ որը հեշտությամբ ինտեգրվում է CRM-ին
Ապահովե՛ք Ձեր բիզնեսի գլոբալ ներկայությունը՝ AI վերլուծություններով զանգերի համակարգի և 160+ տեղական համարների շնորհիվ
Լուծումներ
Power Dialer
Կապ հաստատեք 3x ավելի շատ պոտենցիալ հաճախորդների հետ ամեն օր
Ուղարկեք հասանելի և անհատականացված հաղորդագրություններ
Վերլուծություն
Ստացեք Ձեր թիմի կատարողականի վերաբերյալ բոլոր վերլուծական տվյալները
Smart Dialer
Իրականացրեք զանգեր միջազգային համարներից
Բարելավեք աշխատանքային գործընթացները WhatsApp-ի ինտեգրացիայի օգնությամբ
Զանգերի տրանսկրիպցիա
Փոխակերպեք զանգերը տեքստի՝ օգտագործելով AI լուծումներ
Զանգերի հերթագրում
Զանգերի խելացի բաշխում համապատասխան մասնագետներին և ավտոմատ պատասխաններ ոչ աշխատանքային ժամերին
Call Flow Designer
Ստեղծեք հաճախորդներիի սպասարկման Ձեր սեփական ուղին ընդամենը 20 րոպեում
Զանգի ուղղորդում ճիշտ մասնագետի
Ուղղորդեք զանգերը այն մասնագետներին, որոնք ունեն տվյալ հարցը լուծելու անհրաժեշտ որակավորումը
Զանգերի ձայնագրում
Ձայնագրեք զանգերը և վերլուծեք դրանք AI-ի միջոցով
Զանգերի մոնիտորինգ
Լսեք ցանկացած զանգ իրական ժամանակում
Աշխատանքի ավտոմատացում
Խնայեք ժամանակ՝ ավտոմատացնելով կրկնվող գործողությունները
Ինտերակտիվ ձայնային պատասխանի համակարգ (IVR)
Ուղղորդեք զանգահարողներին համապատասխան բաժիններ՝ խնայելով նրանց ժամանակը
Ձայնային փոստ
Արձագանքեք ձայնային հաղորդագրություններին Ձեզ հարմար ժամանակ
Եռակողմ զանգեր
Ավելացրեք երրորդ մասնակից ցանկացած ընթացիկ հեռախոսազանգին
Ճշգրտեք Ձեր բիզնես ռազմավարությունը AI-ով իրականացվող խոսքի թեմաների վերլուծության միջոցով
Հեշտությամբ միացեք և կատարեք ավտոմատացումներ
Ինտեգրե՛ք CRM և Helpdesk համակարգերը պատրաստի լուծումներով կամ ընդլայնե՛ք հնարավորությունները Zapier-ի և Make-ի միջոցով։
CloudTalk-ի ինտեգրումը Pipedrive-ին հնարավորություն է ընձեռում օգտվել ավելի քան 160 միջազգային հեռախոսահամարներից, բարձրացնել զանգերի արդյունավետությունը մինչև 87%-ով։
Հիմնական հնարավորությունները
- Կատարեք և ստացեք զանգեր անմիջապես Pipedrive-ից՝ բացառելով տարբեր հարթակների միջև անցում կատարելու անհրաժեշտությունը:
- Խնայեք ժամանակ՝ ավտոմատացնելով կրկնվող առաջադրանքները և օպտիմալացնելով հաղորդակցման գործընթացները:
- CloudTalk-ի և Pipedrive-ի ավտոմատ սինխրոնիզացում. կոնտակտները, զանգերը, ձայնագրությունները և SMS-ները մեկ վայրում:
- Կարգավորեք մուտքային, ելքային և բաց թողնված զանգերի գրանցման ձևաչափը՝ ապահովելով տվյալների ճշգրիտ հաշվառում:
- Ակնթարթորեն գրանցեք զանգերի հիմնական տվյալները Pipedrive-ում՝ նշումներ կատարելու և հետադարձ կապի գործընթացը բարելավելու համար։
- Վերահսկեք բոլոր SMS հաղորդակցությունները Pipedrive-ի շրջանակներում՝ բացառելով կարևոր հաղորդագրությունների կորուստը:
- Անհատականացրեք հաճախորդների սպասարկման փորձը՝ ինտեգրելով CloudTalk-ը այլ գործիքների հետ:
Մոռացե՛ք վատ կապի և սահմանափակ հնարավորությունների մասին CloudTalk-ի հետ
Սակագնային փաթեթներ
Starter
- ✓ 500 ելքային րոպե 🇪🇺 ԵՄ* & 🇬🇧 ՄԹ/ տեղական զանգերի համար/ամսական 1 օգտատիրոջ հաշվարկով
- ✓ Անսահմանափակ մուտքային և ներկորպորատիվ զանգեր
- ✓ Միջազգային հեռ․համարներ (160+ երկիր)
- ✓ Softphone հավելված՝ Desktop-ի, iOS-ի և Android-ի համար
- ✓ Զանգերի ձայնագրում
- ✓ «Click to call», զանգերի ավտոմատ բաշխում և անսահմանափակ հերթագրում
- ✓ Email & Chat աջակցություն
Essential
- ✓ Starter-ի հնարավորությունները գումարած…
- ✓ 1,000 ելքային րոպե 🇪🇺 ԵՄ* և 🇬🇧 ՄԿ ներքին զանգերի համար
- ✓ 24/7 կենդանի հաղորդակցությամբ աջակցություն
- ✓ Ընդլայնված վերլուծություն իրական ժամանակում
- ✓ Ինտեգրում այլ համակարգերի հետ և API
- ✓ IVR, հմտությունների վրա հիմնված երթուղավորում, AI խելացի հերթագրում
- ✓ Global SMS / MMS հաղորդագրություններ
- ✓ Անսահմանափակ միաժամանակյա զանգեր
- ✓ Աշխատանքի ավտոմատացում
Expert
- ✓ Essential-ի հնարավորությունները, գումարած…
- ✓ Անսահմանափակ զանգեր դեպի 🇪🇺 ԵՄ* և 🇬🇧 ՄԿ
- ✓ 24/7 մասնագետի աջակցություն (ներառյալ հեռախոսով)
- ✓ Salesforce ինտեգրացիա
- ✓ Աջակցման ընդլայնված գործիքներ
- ✓ Վաճառքի նորարարական գործիքներ (Power dialer, Smart dialer)
- ✓ Զանգերի իրական ժամանակում մոնիթորինգ և տվյալների վահանակներ
- ✓ Զանգերի պարտադիր թեգավորում
- ✓ Միասնական մուտքի համակարգ (SSO)
Custom
- ✓ Անսահմանափակ զանգերի փաթեթներ ամբողջ աշխարհում
- ✓ Անհատական օնբորդինգ և առաջնահերթ աջակցություն
- ✓ Անհատական հաշվետվություններ
- ✓ Կորպորատիվ մակարդակի անվտանգություն
- ✓ Ծրագրավորողների աջակցություն
- ✓ SLA
Starter
- ✓ 500 ելքային րոպե 🇪🇺 ԵՄ* & 🇬🇧 ՄԹ/ տեղական զանգերի համար/ամսական 1 օգտատիրոջ հաշվարկով
- ✓ Անսահմանափակ մուտքային և ներկորպորատիվ զանգեր
- ✓ Միջազգային հեռ․համարներ (160+ երկիր)
- ✓ Softphone հավելված՝ Desktop-ի, iOS-ի և Android-ի համար
- ✓ Զանգերի ձանագրում
- ✓ «Click to call», զանգերի ավտոմատ բաշխում և անսահմանափակ հերթագրում
- ✓ Email & Chat աջակցություն
Essential
- ✓ Starter-ի հնարավորությունները, գումարած…
- ✓ 1,000 ելքային րոպե 🇪🇺 ԵՄ* և 🇬🇧 ՄԿ ներքին զանգերի համար
- ✓ 24/7 կենդանի հաղորդակցությամբ աջակցություն
- ✓ Ընդլայնված վերլուծություն իրական ժամանակում
- ✓ Ինտեգրում այլ համակարգերի հետ և API
- ✓ IVR, հմտությունների վրա հիմնված երթուղավորում
- ✓ Global SMS / MMS հաղորդագրություններ
- ✓ անսահմանափակ միաժամանակյա զանգեր
- ✓ Աշխատանքի ավտոմատացում
Expert
- ✓ Essential-ի հնարավորությունները, գումարած…
- ✓ Անսահմանափակ զանգեր դեպի 🇪🇺 ԵՄ* և 🇬🇧 ՄԿ
- ✓ 24/7 մասնագետի աջակցություն (ներառյալ հեռախոսով)
- ✓ Salesforce ինտեգրացիա
- ✓ Աջակցման ընդլայնված գործիքներ
- ✓ Վաճառքի նորարարական գործիքներ (Power dialer, Smart dialer)
- ✓Զանգերի իրական ժամանակում մոնիթորինգ և տվյալների վահանակներ
- ✓ Զանգերի պարտադիր թեգավորում
- ✓ Միասնական մուտքի համակարգ (SSO)
Custom
- ✓ Անսահմանափակ զանգերի փաթեթներ ամբողջ աշխարհում
- ✓ Անհատական օնբորդինգ և առաջնահերթ աջակցություն
- ✓ Անհատական հաշվետվություններ
- ✓ Կորպորատիվ մակարդակի անվտանգություն
- ✓ Ծրագրավորողների աջակցություն
- ✓ SLA
$ 9
Early bird արժեք / մեկ ագենտի համար/ամսական
- ✓ թեմաների առանձնացում
- ✓ Զանգերի տրանսպրիպցիա
- ✓ Ավտոմատ ամփոփում և թեգավորում
- ✓ Talk/Listen հարաբերակցություն
- ✓ Սենտիմենտի վերլուծություն
- ✓ CRM ինտեգրացիա
- ✓ Տրանսկրիպտի որոնում Keyword-ով
- ✓ Սմարթ նշումներ
Համագործակցություն
Stamina-ն կարիք ուներ ներդնելու զանգերի ավելի արդյունավետ և կառուցվածքային մոտեցում թե՛ ներքին գործընթացներում, թե՛ հաճախորդների հետ հաղորդակցվելիս: Գործող CRM համակարգը չէր ապահովում զանգերի վերաբերյալ մանրամասն տվյալներ, ինչը դժվարացնում էր խոսակցությունների վերահսկումը և հետադարձ կապի արդյունավետ կառավարումը:
- Ավտոմատ գրանցել բոլոր մուտքային և ելքային զանգերը Pipedrive CRM համակարգում.
- Կցել զանգերը համապատասխան կոնտակտին կամ գործարքին՝ ապահովելով թիմին անհրաժեշտ տեղեկատվությամբ նախքան զանգին պատասխանելը:
- Կատարել զանգերի վերլուծություն՝ վերահսկելու զանգերի քանակը, տևողությունը և արդյունքները՝ ստանալով կատարողականի հստակ պատկեր:
- Կիրառել ձայնային հաղորդագրությունները և ձայնագրություններ ողջ թիմի համար՝ բացառելով որևէ կարևոր մանրուքի կորուստը։
Վերափոխեք Ձեր բիզնես հաղորդակցությունը
Հազարավոր վաճառքի թիմեր արդեն վստահում են CloudTalk-ին։ Միավորե՛ք Ձեր բոլոր հաղորդակցությունները CRM-ի հետ և բարձրացրե՛ք սպասարկման որակը։
Հաճախ տրվող հարցեր
CloudTalk is a cloud-based call center solution that oCloudTalk-ը ամպային հիմքով գործող հեռախոսակապի (call center) լուծում է, որն առաջարկում է տեղական հեռախոսահամարներ, զանգեր կատարելու առաջատար գործիքներ և արհեստական բանականությամբ աշխատող վերլուծություն: Այն օգնում է բիզնեսներին արդյունավետ հաղորդակցություն հաստատել ամբողջ աշխարհում:
Օգտատերերը ձեր ընկերության աշխատակիցներն են, ովքեր հաղորդակցվում են ձեր առկա և պոտենցիալ հաճախորդների հետ: Դուք կարող եք ավելացնել կամ հեռացնել օգտատերերի ցանկացած պահի՝ ընդամենը մի քանի քլիքով: Օգտատերեր կարող են լինել գործակալները, վերահսկողները, վերլուծաբանները, ադմինիստրատորները և այլն:
Այո, CloudTalk-ը հեշտությամբ ինտեգրվում է հանրահայտ CRM համակարգերի հետ (օրինակ՝ Pipedrive): Սա ապահովում է ձեր բոլոր զանգերի և հաճախորդների հետ փոխգործակցության տվյալների ավտոմատ գրանցումն ու համաժամանակեցումը (sync):
Պարզապես ուղարկեք մեզ ձեր կոնտակտային տվյալները, և մենք կտրամադրենք CloudTalk-ի անվճար փորձնական տարբերակը՝ առանց որևէ պարտավորության: Դուք կարող եք սկսել զանգեր կատարել անմիջապես և երկու շաբաթ շարունակ օգտվել մեր բոլոր հնարավորություններից ու ինտեգրումներից:
Կարող եք գրանցվել անվճար փորձաշրջանի համար անմիջապես վեբ-կայքում կամ կապ հաստատել մեր վաճառքի թիմի հետ՝ ավելին իմանալու համար, թե ինչպես CloudTalk-ը կարող է փոխակերպել ձեր բիզնես հաղորդակցությունը: